A Superintendência de
Controle de Obrigações da Anatel aplicou multa de R$ 8,7 milhões à Sky
por número excessivo de reclamações e demora na instalação do serviço
solicitado em sua área de cobertura. As duas infrações estão previstas
no Plano Geral de Metas de Qualidade do Serviço de TV por Assinatura. A
empresa pode recorrer da decisão ao Conselho Diretor da agência.
Caso decida por pagar a
multa, a prestadora pode ter um abatimento de 25% do valor da multa, que
cairia para R$ 6,5 milhões. Para isso, a Sky precisará renunciar
expressamente ao direito de recorrer da decisão de primeira instância
Fonte: Tela viva
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